Manusia, pegawai, sebagai salah satu sumber daya organisasi sering ditunjuk sebagai faktor utama jika terjadi kegagalan pencapaian tujuan organisasi.
Sosok PNS yang mampu memainkan peran tersebut adalah PNS yang mempunyai kompetensi yang diindikasikan dari sikap dan perilaku yang penuh dengan kesetiaan dan ketaatan kepada negara.
strategic management is not a clean step by step process. It is not linear but a "messy" iterative process that requires hard work and dedication from most people in the organization to move it foward the future
Dewasa ini dapat dikatakan sebagai zaman perubahan cepat dari pada teknologi. Berkaitan dengan perubahan tersebut berkembang pula spesialisasi pekerjaan dalam organisasi yang semakin sempit yang menuntut pengetahuan dan kecakapan yang mendalam.
suatu ciri khas pada manusia adalah bahwa ia selalu ingin tahu
suatu cirikhas pada manusia adalah bahwa ia selalu ingin tahu dan setelah ia memperoleh pengetahuan tentang sesuatu maka segera kepuasannya disusul lagi dengan kecenderungan untuk ingin tahu lagi
This book is the science and art of ensuring that goods and service are created and delivered successfully to customers,includes the design of goods,services,and the processes that create them :the day -to-day management of those process.