Penelitian ini berfokus untuk menyelesaikan masalah pendistribusian bekal, materiil, alat peralatan dan pergeseran personel yang dilaksanakan oleh Satangair Pusbekangad. Penelitian dilakukan deskriptif melalui pendekatan kualitatif dengan teknik observasi, indepth interview dan dokumentasi serta verifikasi data melalui triangulasi menggunakan tools NVivo Analysis. Menyadari pentingnya peran S…