<p>Meskipun skandal besar mengisi judul berita utama, seringkali para manajer melakukan kesalahan kecil yang berpengaruh terhadap keuntungan perusahaan. Cathy melakukan pekerjaan yang baik sekali dalam mengenali perangkap-perangkap umum, sambil memberikan saran yang tepat dan meyakinkan tentang cara menghindari masalah itu. Para manajer perlu punya buku ini sebagai pegangan.</p> &l…