Buku ini menyajikan dasar-dasar dari teori dan ilmu manajemen operasional. walaupun kita akan membahas subyek ini secara lengkap dalam bab 3, namun kami ingin menekankan disini bahwa pendekatan operasional terhadap setiap ilmu merupakan pendekatan yang menciptakan saling keterkaitan antara konsep., prinsip serta teknik- teknik
Penempatan tenaga (staffing) merupakan fungsi eksekutip yang meliputi proses penerimaan (recruitment) seleksi, latihan, promosi dan pemberian pensiun kepada pegawai pegawai bawahan
Agaknya tidak ada bidang kegiatan manusia yang lebih penting daripada management oleh karena tugasnya ialah menjadikan supaya hal hal dikerjakan dengan perantaraan orang