Kesuksesan dan keberhasilan suatu organisasi dapat ditentukan oleh banyak hal, salah satu hal terpenting yang dapat menentukannya adalah sumber daya manusia (SDM) yang dimiliki. Oleh karena itu sumber daya manusia merupakan aset yang sangat penting dan berharga bagi organisasi. Salah satu perilaku yang dapat meningkatkan produktivitas organisasi adalah perilaku Organizational Citizens…