Manajemen Mutu terpadu adalah sistem nilai yang mendasar dan komprehensif untuk meningkatkan kinerja secara berkelanjutan dalam jangka panjang.
Perencanaan ini adalah suatu ikhtiar untuk menjamin agar setiap usaha kerjasama itu berhasil dengan sukses. Bukan saja "apa" yang harus diperbuat, melainkan "bagaimana", "di mana", "kapan" dan oleh "siapa" segala sesuatu itu harus dilaksanakan.