Text

Pengaruh penerapan total quality management pelayanan kesehatan Rumkital Dr. R. Oetojo terhadap tingkat mitigasi bencana alam dan korban konflik di wilayah Papua

---

Berdasarkan indeks risiko bencana tahun 2018, Provinsi Papua
merupakan provinsi dengan kategori risiko bencana tinggi (143,27).
Sedangkan provinsi Papua Barat berdasarkan indeks risiko bencana
kategori sedang (122.93). Selain bencana alam, Papua dan Papua Barat
juga rawan akan terjadinya bencana non alam salah satunya adalah
konflik. Dampak dari bencana tersebut baik alam maupun non alam akan
menyebabkan kerugian baik material maupun non material terutama nyawa
manusia. Usaha untuk mengurangi jumlah korban adalah mitigasi bencana.
Kompleksnya permasalahan yang dihadapi dalam memberikan
penanganan bencana, peran tenaga kesehatan perlu dipersiapkan dengan
baik, begitu juga dengan penanganan korban konflik. Dalam
penanganannya diperlukan suatu pendekatan yang sistematis, praktis dan
strategis agar mutu pelayanan tetap terjaga. Hal tersebut di kenal dengan
sistem manajemen terpadu atau total quality management (TQM).
Rumusan masalah dalam penelitian ini adalah adakah pengaruh penerapan
unsur TQM (Kerjasama tim, perbaikan berkesinambungan dan pendidikan
pelatihan) terhadap tingkat mitigasi bencana alam dan korban konflik di
wilayah Papua. Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui pengaruh unsur
TQM pelayanan kesehatan Rumkital dr. R. Oetojo terhadap pelaksanaan
mitigasi bencana alam dan korban konflik di wilayah Papua. Metode
penelitian yang digunakan kuantitatif dengan pengumpulan data melalui
kuesioner terhadap pegawai Rumkital dr. R. Oetojo. Data diolah
menggunakan program SPSS 25 dengan analisa uji regresi linier. Hasil
penelitan menunjukkan ketiga unsur TQM berpengaruh positif dan
signifikan terhadap tingkat mitigasi bencana alam dan korban konflik di
wilayah Papua baik secara parsial maupun simultan dengan nilai
signifikansi < 0,05. Kesimpulan dari penelitian ini adalah terdapat pengaruh
positif dan signifikan penerapan unsur TQM (kerjasama tim, perbaikan
berkesinambungan dan pendidikan pelatihan) pelayanan kesehatan
Rumkital dr. R. Oetojo terhadap mitigasi bencana alam dan korban konflik
di wilayah Papua baik secara parsial maupun simultan.

Kata kunci: TQM, mitigasi bencana, korban konflik.

---

Ketersediaan

Informasi Detail

No. Panggil

144-58-2020

Penerbit

Jakarta : Seskoal., 2020

Deskripsi Fisik

-

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Tipe Isi

Text

Tipe Media

Book

Subjek

MANAJEMEN TASKAP TESIS

Daftar isi

Informasi Lainnya

Daftar Isi

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas