Image of Pengaruh Kompetensi Dokter Dan Sarana Subspesialis Jantung Terhadap Kepuasan Pasien Di Subdep Jantung Rumkital dr. Mintohardjo

Text

Pengaruh Kompetensi Dokter Dan Sarana Subspesialis Jantung Terhadap Kepuasan Pasien Di Subdep Jantung Rumkital dr. Mintohardjo

Kepuasan pasien merupakan salah satu indikator penting dalam mengevaluasi kualitas layanan kesehatan di rumah sakit, khususnya di bidang subspesialis jantung. Kompetensi dokter dan ketersediaan sarana medis subspesialis jantung yang memadai merupakan faktor-faktor yang berperan penting dalam meningkatkan kepuasan pasien. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kompetensi dokter dan sarana subspesialis jantung terhadap kepuasan pasien di Subdep Jantung Rumah Sakit Angkatan Laut (Rumkital) dr. Mintohardjo. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan desain survei. Data dikumpulkan melalui kuesioner yang diberikan kepada pasien yang telah menerima pelayanan di Subdep Jantung Rumkital dr. Mintohardjo selama periode penelitian. Analisis data dilakukan dengan menggunakan regresi linier berganda untuk menguji pengaruh kompetensi dokter dan sarana subspesialis jantung terhadap kepuasan pasien. Penelitian ini menggunakan metode analisis regresi linear sederhana dan regresi linear berganda dengan bantuan Software SPSS. Berdasarkan hasil analisis, ditemukan bahwa kompetensi dokter dan sarana secara parsial maupun simultan memiliki pengaruh positif yang signifikan terhadap kepuasan pasien. Persamaan regresi yang dihasilkan adalah Y = -9.368 + 0.312 X1 + 0.227 X2, menunjukkan bahwa kompetensi dokter dan ketersediaan sarana subspesialis jantung merupakan faktor-faktor penting yang memengaruhi tingkat kepuasan pasien di Subdep Jantung Rumkital dr. Mintohardjo. Oleh karena itu, peningkatan kompetensi dokter melalui pelatihan berkelanjutan serta perbaikan sarana subspesialis jantung perlu diprioritaskan untuk meningkatkan kualitas pelayanan dan kepuasan pasien.
Kata kunci : Kepuasan pasien, kompetensi dokter, sarana subspesialis jantung, kualitas layanan.

Ketersediaan
#
Perpustakaan Seskoal 143-62-2024
1436220241
Tersedia namun tidak untuk dipinjamkan - No Loan
Informasi Detail
No. Panggil
143-62-2024
Penerbit
Jakarta : Seskoal.,
Deskripsi Fisik
134 hal, 21.5 x 30 cm
Bahasa
Indonesia
ISBN/ISSN
-
Tipe Isi
Text
Tipe Media
Book
Subjek
-
Daftar isi
Informasi Lainnya
Daftar Isi

Versi lain/terkait

Tidak tersedia versi lain

Lampiran Berkas