Text

Manajemen jasa terpadu (Total service Management)

---

Sektor jasa dewasa ini telah mengalami peningkatan yang dramatis dan signifikam dibanding dekade sebelumnya. hal ini terlihat dari kontribusi sektor ini terhadap perekonomian dunia yang kini telah mendominasi sekitar dua pertiganya

---

Ketersediaan

Informasi Detail

No. Panggil

658.8-Nas-m

Penerbit

Bogor : Ghalia Indonesia., 2004

Deskripsi Fisik

-

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Tipe Isi

Text

Tipe Media

-

Subjek

-

Daftar isi

Informasi Lainnya

Daftar Isi

<ol><li>Industri Jasa&nbsp;</li></ol><ul><li>Perkembangan Bisnis Jasa</li><li>&nbsp;Karakteristik Jasa</li><li>&nbsp;Klasifikasi JAsa</li></ul><p>&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; 2. &nbsp;Desain JAsa&nbsp;</p><ul><li>Pasar Sasaran&nbsp;</li><li>Tipe Operasi JAsa&nbsp;</li></ul><p>&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; 3. Kualitas Jasa&nbsp;</p><p>&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; 4. Manajeemn Permintaan dan Penawaran&nbsp;</p><p>&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; 5. Fokus Kepuasan Pelanggan</p>

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas