Text
Analisis peningkatan kualitas personel Lantamal V Surabaya guna menghadapi revolusi industri 4.0 menggunakan Soft Systems Methodology
Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis kualitas personel
Lantamal V Surabaya dalam menghadapi Revolusi Industri 4.0 melalui
pendidikan, pelatihan dan pengalaman kerja. Metode penelitian yang
digunakan dalam penelitian ini adalah metode kualitatif menggunakan
teknik pengambilan sampel purposif untuk menentukan informan kunci
sebagai sumber wawancara. Hasil wawancara kemudian diproses
menggunakan perangkat lunak Nvivo 12 Plus untuk mendapatkan model
untuk menentukan variabel yang sering digunakan dalam penelitian.
Analisis data lebih lanjut menggunakan Soft System Methodology (SSM)
untuk mengidentifikasi kesenjangan penelitian yang berkaitan dengan
pendidikan, pelatihan dan pengalaman kerja dalam meningkatkan kualitas
personel Lantamal V Surabaya. Berdasarkan hasil pengolahan dan
analisis data, disimpulkan bahwa pentingnya pelatihan personel Lantamal
V Surabaya untuk mempersiapkan seleksi pendidikan. Program pelatihan
yang direncanakan disesuaikan dengan kebutuhan organisasi dan
memerlukan pengawasan dalam pelaksanaannya. Selain itu, pengalaman
kerja berdasarkan waktu/masa kerja, tingkat pengetahuan dan
keterampilan serta penguasaan pekerjaan dan peralatan merupakan
faktor yang dapat mempengaruhi dalam meningkatkan kualitas personel di
Lantamal V Surabaya.
Kata kunci: Kualitas personel, pendidikan, pelatihan, pengalaman kerja,
Lantamal V Surabaya dan Soft System Methodology
Tidak tersedia versi lain