Manajemen Mutu terpadu adalah sistem nilai yang mendasar dan komprehensif untuk meningkatkan kinerja secara berkelanjutan dalam jangka panjang.
Manajemen Mutu terpadu adalah sistem nilai yang mendasar dan komprehensif untuk meningkatkan kinerja secara berkelanjutan dalam jangka panjang. Daftar isi: 1. Pendahuluan 2. Konsep manajemen mutu terpadu 3. Kepuasan pelanggan 4. Perkembangan teori mutu 5. Performansi mutu 6. Penjaminan mutu pendidikan 7. Manajemen mutu pendidikan 8. Manajemen peningkatan mutu 9. Gugus kendali mutu …