Dalam kondisi yang tidak menentu kejadian di masa mendatang sulit untuk diprediksi sehingga proses perencanaan untuk mencapai tujuan organisasi menjadi masalah (chenhall dan morris 1986) perubahan pada satu perusahaan tidak hanya pada sektor produksi, pemasaran keuangan dan pelayanan namun perlu juga melakukan perubahan organisasional dan sumber daya mansia