Buku ini menguraikan hal-hal yang bersifat umum kemudian dilanjutkan dengan pembahasan khusus,yang dapat dilihat dari pengertian penelitian secara umum kemudian dilanjutkan dengan rincian penelitian.
ternal maupun eksternalUntuk mencapai citra yang diinginkan, maka suatu perusahaan atau organisasi harus dapat melakukan komunikasi yang efektif kepada target sasarannya baik in