Rumah Sakit adalah institusi pelayanan kesehatan yang menyelenggarakan pelayanan kesehatan perorangan secara paripurna yang menyediakan pelayanan rawat inap, rawat jalan, dan gawat darurat. Penyelenggaran pelayanan kesehatan yang berkualitas di rumah sakit sangat bergantung pada banyak faktor, diantaranya adalah efektivitas manajerial dan budaya organisasi. Kemampuan pimpinan rumah sak…