Pada dasaranya organisasi terbentuk atas dasar adanya keterbatasanketerbatasan pada manusia sebagai individu dalam mencapai suatu tujuan. Dengan adanya organisasi dan kegiatannya, diekspektasikan kendala-kendala individu dalam kemampuan biologis dan faktor fisikal dari lingkungan yang dihadapi olehnya dapat diatasi.
Para manajer umumnya menghadapi masalah yang terus-menerus muncul berkenaan dengan karyawannya yaitu mengapa karyawan-2 tertentu menunjukkan kinerja lebih baik dibandingkan dengan karyawan lainnya. Dikatakan bahwa motivasi merupakan salah satu determinan penting bagi tampilan kinerja karyawan karena motivasi adalah suatu kekuatan potensial yang ada dalam diri seorang manusia